A Câmara Municipal de Imperatriz deu o pontapé inicial, nesta segunda-feira (15), nas atividades da recém-criada Escola do Legislativo. O primeiro curso da instituição, batizado de “Atendimento 360°”, foi direcionado aos servidores da Casa e teve como foco a melhoria no acolhimento à população.

A capacitação foi conduzida pela especialista comportamental Adriana Queiroz, que abordou técnicas de comunicação, empAitia e atendimento humanizado. A proposta é reforçar a imagem institucional do Parlamento e aprimorar o contato direto com os cidadãos.

O presidente da Câmara, vereador Adhemar Freitas Jr. (MDB), destacou a importância da iniciativa:

“Que vocês possam tirar proveito e que nós possamos prestar um serviço cada vez melhor para toda a população. Como Casa do Povo, precisamos oferecer um atendimento de qualidade para todos”, disse.

A diretora da Escola do Legislativo, Claudia Batista, também ressaltou a relevância da formação:

“Nenhum de nós gosta de ser mal atendido, por isso buscamos oferecer uma capacitação de excelência para que a sociedade receba o melhor serviço possível”, frisou.

Entre os participantes, o intérprete de Libras da Câmara, Paulo Roque, lembrou que acessibilidade deve ser tratada como obrigação.

“Receber uma pessoa nos corredores, na recepção ou no gabinete está diretamente ligado ao cuidado e à vontade de oferecer um bom atendimento. Pequenas dicas práticas já fazem toda a diferença”, destacou.

A expectativa é que a Escola do Legislativo mantenha uma agenda contínua de cursos e oficinas, não apenas para servidores, mas também para vereadores e a comunidade em geral. A meta é aproximar o Parlamento Municipal da população e elevar o padrão dos serviços prestados pela Câmara.