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Canais digitais avançam, mas voz permanece relevante
Pesquisas mostram que canais digitais avançam no relacionamento entre empresas e consumidores, mas o atendimento por voz permanece relevante. Para setores como o de provedores de internet, que concentram demandas de suporte, cobrança e vendas, esp...
Tecnologia Há 4 semanas
Livro analisa decisões entre custo, risco e tecnologia
A Rede Líderes lançará, em 25 de setembro de 2026, o livro “Finanças, Tecnologia e Cibersegurança: Como decidem as lideranças”, obra que reúne mais de 40 lideranças para analisar como decisões de investimento, segurança digital e continuidade afet...
